Mesafeli Satış Sözleşmesi
Tüketici Hakları ve Sorumluluklar
Mesafeli Satış Sözleşmesi, tüketicilerin çevrimiçi alışverişlerde sahip oldukları hakları ve satıcıların yükümlülüklerini düzenleyen önemli bir belgedir. Türkiye’deki kanunlara göre, Efe Group olarak sunulan bu sözleşme ile alıcılarımızın tüm haklarını ve sorumluluklarını korumayı amaçlıyoruz. İşte detaylı bir bakış:
MADDE 1 : Sözleşme Konusu ve Amacı
İşbu sözleşme, Türkiye’de yürürlükte olan 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği düzenlenmiştir. Sözleşme, Efe Group tarafından yapılan çevrimiçi satışların hükümlerini kapsamaktadır.
MADDE 2.1 : Satıcı Bilgileri
Efe Group olarak, ünvan: EFE GROUP, Mahmutbey Mah. 2414 Sok. Tepe Plaza No:5/37 Kat:3/17 İstoç-Bağcılar/İSTANBUL adresiyle faaliyet gösteriyoruz. İletişim için 0212 659 59 00 numarasını veya info@brennenstuhlturkiye.com adresini kullanabilirsiniz.
MADDE 2.2 : Alıcı Bilgileri
Tüketicilerimiz, brennenstuhlturkiye.com alışveriş sitesine üye olan kişilerdir. üyelik işlemi sırasında verilen adres ve iletişim bilgileri sözleşme içeriği için temel alınır.
MADDE 3 : ürün Bilgileri ve Satış Detayları
Sözleşmenin konusu, satıcı Efe Group tarafından tüketiciye sunulan ürünün satışı ve teslimatıdır. ürünün türü, marka/modeli, miktarı, rengi, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli gibi temel bilgiler bu madde altında detaylandırılır.
MADDE 4 : Genel Hükümler
- Alıcı, ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
- ürün, belirtilen süre içinde tüketiciye teslim edilir ve ürünün sağlam, eksiksiz ve garanti belgeleriyle gönderilmesi sağlanır.
- Tüketici, cayma hakkını kullanarak ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir. İade süreci ve bildirimleri, brennenstuhlturkiye.com web sitesi üzerinden yapılır.
- ürün iadesi sırasında, ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- Eğer ürün kusurlu veya hatalı ise, tüketici haklarını kullanabilir ve ürünü iade edebilir.
MADDE 5 : Cayma Hakkı
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için belirtilen iletişim kanalları kullanılarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Sonuç olarak, Efe Group olarak, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile tüketicilerimizin haklarını ve güvenli alışveriş deneyimini korumayı hedefliyoruz. Bu sözleşme, tüketicilere sağladığımız hakları ve satıcı olarak bizim yükümlülüklerimizi şeffaf bir şekilde açıklar. Tüm alıcılarımıza sağlıklı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.